Tham gia Đoàn khảo sát có các vị đại biểu Quốc hội thuộc Đoàn ĐBQH tỉnh hoạt động tại địa phương; ông Phan Hoàng Vũ, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ngành liên quan. 

Ảnh: Đoàn khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường Vĩnh Trạch

Trước buổi làm việc với lãnh đạo địa phương, Đoàn khảo sát đã kiểm tra thực tế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường Vĩnh Trạch và phường Hiệp Thành. Đoàn trực tiếp khảo sát cơ sở vật chất, trang thiết bị, điều kiện làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức; tìm hiểu quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và việc ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ. Đồng thời, các đại biểu gặp gỡ, trao đổi với người dân đến thực hiện thủ tục hành chính để nắm bắt tình hình thực tế, mức độ hài lòng đối với chất lượng phục vụ. Qua đó, Đoàn có thêm cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công và việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp tại cơ sở.

Ảnh: Đoàn khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tại phường Hiệp Thành

Tại các buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường Vĩnh Trạch và phường Hiệp Thành báo cáo với Đoàn khảo sát về tình hình tổ chức, hoạt động của chính quyền địa phương sau gần một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp kể từ ngày 01/7/2025. Theo báo cáo, bộ máy hành chính cơ bản được kiện toàn, hoạt động ổn định; việc thực hiện phân cấp, phân quyền đã góp phần nâng cao tính chủ động của chính quyền cơ sở, rút ngắn thời gian giải quyết công việc và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Ảnh: Đại diện lãnh đạo phường Hiệp Thành báo cáo, giải trình các nội dung Đoàn khảo sát đặt ra

Công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tiếp tục được các địa phương quan tâm thực hiện. Tại phường Vĩnh Trạch, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 9.522 hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 96,60%; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt 96,88%; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,56%. Địa phương được giao quản lý nguồn vốn đầu tư công hơn 32,9 tỷ đồng để triển khai các công trình hạ tầng thiết yếu phục vụ dân sinh.

Tại phường Hiệp Thành, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 98,45% với 11.808/11.993 hồ sơ được tiếp nhận qua môi trường điện tử. Địa phương đã phân bổ 25 tỷ đồng vốn đầu tư công cho 16 danh mục dự án; 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản và chữ ký số để xử lý công việc trên môi trường điện tử.

Bên cạnh những kết quả đạt được, các địa phương cũng phản ánh một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Khối lượng công việc tăng lên do tiếp nhận thêm nhiều nhiệm vụ từ cấp huyện chuyển giao nhưng biên chế chưa được bổ sung tương ứng; riêng phường Hiệp Thành hiện còn thiếu 5 biên chế so với định mức. Công tác quản lý đất đai còn gặp khó khăn do dữ liệu địa chính lịch sử thiếu đồng bộ, một số trường hợp có sai lệch về ranh giới, ảnh hưởng đến việc xác minh nguồn gốc đất. Hiện phường Hiệp Thành còn 55 hồ sơ đất đai quá hạn, chiếm tỷ lệ 4,30%, chủ yếu do hồ sơ có tính chất phức tạp và phát sinh lỗi kết nối phần mềm chuyên ngành.

Ngoài ra, hạ tầng công nghệ thông tin tại một số đơn vị chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu xử lý dữ liệu; việc vận hành nhiều phần mềm chuyên ngành còn thiếu tính liên thông, đồng bộ. Định mức kinh phí hoạt động thường xuyên dành cho cán bộ, công chức còn hạn chế, ảnh hưởng đến việc thực hiện một số nhiệm vụ chuyên môn tại cơ sở.

Tại buổi làm việc, các địa phương kiến nghị Quốc hội, Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách liên quan đến tổ chức bộ máy chính quyền địa phương 02 cấp; nghiên cứu điều chỉnh biên chế phù hợp với quy mô dân số và khối lượng công việc thực tế; sớm ban hành các quy chuẩn kỹ thuật số thống nhất nhằm đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu dùng chung. Đồng thời, tăng cường cơ chế phối hợp giữa các sở, ngành cấp tỉnh với UBND cấp xã trong giải quyết những vấn đề phát sinh, nhất là trong các lĩnh vực đất đai, quy hoạch và đầu tư công.

Ảnh: Ông Nguyễn Bình Tân, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH tỉnh, phát biểu tại buổi làm việc với UBND phường Vĩnh Trạch.

Phát biểu tại các buổi làm việc, ông Nguyễn Bình Tân ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của cấp ủy, chính quyền địa phương trong triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Ông đề nghị các địa phương tiếp tục rà soát, tổng hợp đầy đủ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Bình Tân cho biết, Đoàn ĐBQH tỉnh ghi nhận đầy đủ các ý kiến, kiến nghị của địa phương và sẽ phân loại, tổng hợp theo thẩm quyền giải quyết. Đối với những nội dung thuộc thẩm quyền của Trung ương, Đoàn sẽ báo cáo Quốc hội, Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền xem xét, nghiên cứu hoàn thiện cơ chế, chính sách nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Đối với các nội dung thuộc thẩm quyền của địa phương, Đoàn sẽ chuyển đến UBND tỉnh và các cơ quan liên quan xem xét, giải quyết theo quy định.

Theo kế hoạch, Đoàn ĐBQH tỉnh sẽ tiếp tục chương trình khảo sát tại các địa phương khác trên địa bàn tỉnh đến hết ngày 26/6/2026.

Thanh Thoảng